在疫情防控常態(tài)化的背景下,隔離酒店的食品安全管理不僅是保障特殊人群健康的重要環(huán)節(jié),更是公共衛(wèi)生安全體系的關(guān)鍵一環(huán)。陜西省西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局積極創(chuàng)新監(jiān)管模式,深度運用“陽光食安”智慧監(jiān)管平臺,通過遠程、非接觸式的信息化手段,為轄區(qū)隔離酒店的食品安全構(gòu)筑了一道堅實、高效的“云”端防線,實現(xiàn)了監(jiān)管效能與安全水平的雙提升。
一、 精準(zhǔn)施策,打造“非接觸式”智慧監(jiān)管新模式
面對隔離酒店人員流動受限、現(xiàn)場檢查存在交叉風(fēng)險等實際困難,西咸新區(qū)市監(jiān)局迅速調(diào)整工作思路,將“陽光食安”APP從輔助工具升級為核心監(jiān)管平臺。該平臺整合了視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)上報、預(yù)警提示、在線巡查等多種功能。監(jiān)管人員無需進入酒店后廚等高風(fēng)險區(qū)域,即可通過手機或電腦終端,實時調(diào)取餐飲操作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控畫面,查看食品原料采購索證索票、從業(yè)人員健康管理、餐具消毒、食品留樣等信息的電子臺賬。這種“屏對屏”的遠程監(jiān)管,既最大程度減少了人員接觸,降低了疫情傳播風(fēng)險,又確保了監(jiān)管工作的連續(xù)性、即時性和全覆蓋。
二、 全程追溯,壓實酒店主體責(zé)任“云鏈條”
“陽光食安”APP的應(yīng)用,不僅僅是監(jiān)管手段的革新,更是管理責(zé)任的細化與壓實。西咸新區(qū)市監(jiān)局指導(dǎo)并督促各隔離酒店利用該平臺,建立完善的內(nèi)部食品安全電子化管理體系。酒店管理人員需每日通過APP上傳食材進貨查驗記錄、晨檢記錄、消毒記錄、餐品留樣記錄等,實現(xiàn)食品從采購、貯存、加工到配送的全過程信息化留痕。系統(tǒng)內(nèi)置的預(yù)警規(guī)則(如證照臨期、健康證過期、消毒記錄缺失等)會自動觸發(fā)提示,督促酒店方第一時間自查自糾。這相當(dāng)于為酒店管理裝上了“智慧大腦”,將被動接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右?guī)范管理,極大地增強了酒店履行食品安全主體責(zé)任的自覺性和能力。
三、 閉環(huán)管理,實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)與處置“零延時”
智慧監(jiān)管的生命力在于形成管理閉環(huán)。監(jiān)管人員在遠程巡查中,一旦發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、環(huán)境不達標(biāo)等問題,可立即通過APP的“問題指派”功能,將具體問題、圖片或視頻證據(jù)直接推送至酒店指定負責(zé)人。酒店方須在規(guī)定時限內(nèi)整改并上傳佐證材料,完成線上反饋。對于普遍性問題或重要風(fēng)險提示,監(jiān)管方還可通過平臺一鍵發(fā)布通知公告。這種線上流轉(zhuǎn)、線上督辦、線上反饋的模式,打破了時空限制,將問題發(fā)現(xiàn)、交辦、整改、復(fù)核的周期大幅縮短,實現(xiàn)了安全隱患的動態(tài)清零,確保了監(jiān)管指令的直達快響和有效落實。
四、 成效顯著,筑牢疫情防控“食品安全壩”
通過“陽光食安”APP的深度應(yīng)用,西咸新區(qū)隔離酒店的食品安全管理呈現(xiàn)出嶄新面貌:監(jiān)管效率顯著提升,人力成本有效降低;酒店操作更加透明規(guī)范,內(nèi)部管理日趨精細;食品安全風(fēng)險得到前瞻性預(yù)防和快速控制。這一舉措不僅保障了隔離人員和工作人員“舌尖上的安全”,也為在特殊時期如何運用科技手段強化重點場所監(jiān)管提供了“西咸樣板”,是市場監(jiān)管部門推進治理能力現(xiàn)代化、以智慧監(jiān)管服務(wù)疫情防控大局的生動實踐。
西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)深化“陽光食安”等智慧監(jiān)管平臺的應(yīng)用,拓展功能場景,優(yōu)化用戶體驗,推動食品安全社會共治,讓科技之力持續(xù)守護人民群眾的健康與安全。